09. August, 8:25 Uhr
Sie sind Chef eines Fliesenlegerbetriebs. Ihr Mitarbeiter steht mit einer dringenden Frage neben Ihnen, der Postbote möchte eine Unterschrift und gleichzeitig klingelt das Telefon. Es meldet sich ein Hausverwalter. Seine Firma hat kürzlich mehrere Altbauten übernommen, in denen jede Menge Renovierungsarbeiten durchgeführt werden müssen. Eine Sache sei besonders dringend, weswegen er Ihren Fliesenlegerbetrieb anrufe. Ob Sie sich die Wohnung gleich heute Morgen ansehen könnten? Er habe auch verschiedene Angebote bei der Konkurrenz eingeholt und wolle sich schnell entscheiden. Kein Problem, erwidern Sie, und machen sich auf den Weg.

Vor Ort in der Hohestraße. sehen Sie sofort: Das Badezimmer der betreffenden Wohnung ist in einem desolaten Zustand und muss komplett neu gefliest werden. Zuvor muss der Untergrund geglättet werden. Auch der Wohnraum soll mit Bodenfliesen ausgelegt werden. Der Hausverwalter möchte sich eine Auswahl an Fliesen ansehen. Deshalb fahren Sie zunächst in den Ausstellungsräumen Ihres Fliesenlegerbetriebs vorbei. Die Aussicht, dass dieser Auftrag der Hausverwaltung - sollten Sie den Zuschlag erhalten - noch andere nach sich ziehen könnte, beflügelt Sie.

09. August, 10:32 Uhr
Zuhause begeben Sie sich deshalb direkt an die Erstellung des Angebots. Sie rufen die Fliesenlegersoftware Ceram auf. Das einheitlich gestaltete Bildschirmlayout erinnert nicht ohne Grund an Microsoft-Office-Programme: Die Fliesenlegersoftware wurde für moderne Windows-Betriebssysteme entwickelt und nutzt alle Vorteile der Windows-Technologie. Die Software arbeitet schnell und zuverlässig. Als Fliesenlegermeister wissen Sie, dass Werkzeuge, mit denen sie täglich umgehen, einfach und sicher zu handhaben sein müssen.