Kundenverwaltung, Arbeiten im Echt-Layout
Ein zentrales Element der Fliesenlegersoftware Ceram ist die Kundenverwaltung. Sämtliche dem Kunden zugeordnete Unterlagen werden hier verwaltet. Sie hinterlegen dort Notizen und Termine, ordnen Adressen und Ansprechpartner zu oder weisen die Kunden beliebigen Gruppen zu.
Auftragsdokumente bearbeiten Sie am Bildschirm immer in der gleichen Ansicht, in der sie auch später ausgedruckt werden.
Schnell erledigt
09. August, 10:34 Uhr
In Ihrer Fliesenlegersoftware rufen Sie die Kundenverwaltung auf. Dort tragen Sie den Namen der Hausverwaltung ein und die Fliesenlegersoftware Ceram vergibt sogleich automatisch eine fortlaufende Kundennummer. Neben der Lieferadresse hinterlegen Sie noch eine davon abweichende Rechnungsadresse, da die Buchhaltung der Hausverwaltung am Firmenhauptsitz erledigt wird. Schon die Eingabe der Daten in Ihre Fliesenlegersoftware ist ganz einfach. Sobald Sie die Straße und den Ort angeben, ergänzt das Programm die automatisch die Postleitzahl. Zudem rechnet die Software aus, dass die Entfernung zwischen Ihrem Fliesenlegerbetrieb und der Baustelle in der Hohestraße 2 km beträgt.
Jetzt noch Ansprechpartner und Telefonnummer in die Software eingeben und die Daten sind komplett. Danach ordnen Sie Ihren Interessenten der Gruppe "Hausverwaltung" zu. Und außerdem der Gruppe der Weihnachtskartenempfänger, da Sie sich noch weitere Aufträge erhoffen. Die Gruppenzuordnung erleichtert Ihnen später beispielsweise die Preiskalkulation oder erlaubt detaillierte statistische Auswertungen. Außerdem hinterlegen Sie unter dem heutigen Datum in Ihrer Fliesenlegersoftware eine Notiz über Ihr Gespräch mit dem Interessenten.
Wie Sie es sehen
09. August, 10:40 Uhr
Nach der Eingabe der Kundenstammdaten erstellen Sie mit Ihrer Fliesenlegersoftware das Angebot. Nur zwei Klicks und am Bildschirm erscheint ein Dokument, das mit Briefkopf und Logo Ihres Fliesenlegerbetriebs versehen ist. Aus der Kundenliste fügen Sie die Adresse des Kunden ein. Das Datum und eine fortlaufende Angebotsnummer vergibt das Programm automatisch. Da Sie das Dokument in der Layout-Ansicht bearbeiten, wissen Sie immer, wie das ausgedruckte Angebot aussehen wird. Der zeitraubende Wechsel in eine Druckansicht ist mit Ihrer Fliesenlegersoftware Ceram nicht notwendig.