Rapportauftrag, Mobilrapport
Mit der Funktion "Rapportauftrag" Ihrer SHK-Software erledigen Sie Reparaturarbeiten, die ohne vorangehendes Angebot nach Aufwand abgerechnet werden. Mit dem Mobilrapport werden die Daten direkt vor Ort am Pocket-PC erfasst und anschließend in die SHK-Software auf dem Büro-PC übertragen.
Rapport vor Ort
20. August, 08:24 Uhr
Kurze Zeit später meldet sich ein verzweifelter Kunde mit einem dringenden Auftrag. Ein Wassereinbruch auf Grund eines defekten Eckventils bedroht seinen teuren Parkettboden, Sie sollen bitte sofort jemanden vorbeischicken. Sie versprechen ihm schnelle Hilfe und teilen umgehend einen Ihrer Mitarbeiter für den Auftrag ein. Ein klassischer Reparatur- oder Rapportauftrag, bei dem nach Zeitaufwand abgerechnet wird.
Mit wenigen Klicks erstellen Sie in Ihrer SHK-Software eine Dokumentvorlage, in die Ihr Mitarbeiter nach Ausführung des Auftrags Arbeitszeit und benötigte Materialien eintragen wird. Dies kann er entweder von Hand auf dem Papier tun. Sie geben die Angaben dann in Ihre SHK-Software ein und erstellen daraus die Rapportrechnung und die Lohnabrechnung.
Oder Sie haben keine Lust, dessen handschriftliche Notizen hinterher wieder in das Programm einzutippen. In diesem Fall nutzen Sie den "Mobilrapport", die clevere - kostenlose - Ergänzung Ihrer SHK-Software für Pocket-PC. Die entsprechende Mobilraport-Vorlage exportieren Sie dann aus Ihrer SHK-Software in wenigen Sekunden einfach auf den Pocket-PC. Ihr Mitarbeiter erfasst den Material- und Zeitaufwand dann beim Kunden direkt digital. Anschließend importieren Sie die Daten wieder in die SHK-Software auf Ihrem Büro-PC - ganz ohne Papier und ohne Übertragungsfehler. Die Arbeitszeit erfasst Ihr Mitarbeiter entweder mit der integrierten Stoppuhr oder gibt sie von Hand ein. Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Bildschirm des Pocket-PCs. Die Unterschrift wird automatisch unter dem entsprechenden Bauvorhaben abgespeichert.